HANDELSBETINGELSER
Du kan finde svar på de fleste af dine spørgsmål ved køb på webshoppen her.
Hvis ikke du kan finde svar her, er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os.
Webshoppen drives af:
CRYO LAB COPENHAGEN
AMALIEGADE 14
København K 1256
CVR NR. 40724427
TLF. 26324979
Om at handle hos cryo lab copenhagen
Jeg er ny kunde. Hvordan bestiller jeg?
Alle de varer du finder i vores webshop kan købes online. Vælg hvilke behandlinger eller gavekort du
er interesseret i. Klik herefter på knappen ‘Læg i kurv’. Du kan nu lægge flere varer i kurven, ved at
finde dem i webshoppen på samme måde. Når du er klar til at gå til kassen, klikker du på ‘Gå til bestilling’.
Hav venligst bank/kortoplysninger parat. Når disse oplysninger er udfyldt klikker du på “Gennemfør bestilling”
og dine varer er på vej til dig.
Kan jeg ringe til jer?
Du er naturligvis velkommen til at ringe til os på (+45) 26324979 - Telefonen er åben hverdage kl. 08.00- 18.00.
Husk du også altid kan sende en email til info@CRYOLABCPH.dk. Vi bestræber os på at besvare alle emails
indenfor 24 timer.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Spørgsmål omkring en vare
Jeg har brug for mere information om en vare
Vi skriver så mange oplysninger som muligt om vores varer, men hvis du har brug for yderligere information,
så skriv til info@CRYOLABCPH .dk.
Spørgsmål omkring betaling
Hvilke betalingskort kan jeg bruge?
Dankort
VISA
Mastercard
Maestro
De viste priser på webshoppen er inklusiv dansk moms (25%). Al handel på CRYOLABCPH.dk foregår på dansk.
Kreditkort
I betalingsfasen får du opgivet, hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris. Når du vælger at gå til kassen,
bliver du ført til en sikker server godkendt af NETS, hvor du skal indtaste følgende:
Kreditkortnummer
Udløbsdato
Kontrolcifre
Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan CRYOLAB ikke gennemføre dine varekøb. Herefter trykkes på
‘Godkend’.
Beløbet trækkes først på din konto, når din booking er gennemført. Du vil ved modtagelsen af bestillingen få en
faktura.
Er det sikkert at bestille online?
Når du har samlet de varer, du ønsker og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt
sikker server hos Dibs.
Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering.
Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster.
Selve transmissionen er godkendt af NETS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen.
Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i dit browservindue, et lille ‘Secure Server’-ikon. I Internet Explorer
og Firefox er
dette lille ikon en lukket hængelås.
Hos CRYOLAB beder vi dig aldrig om din underskrift eller pinkode. Uanset om du handler på internettet eller
i en traditionel butik gælder det, at det KUN er din underskrift eller pinkode, som i juridisk forstand, kan betragtes
som bindende. Hvis nogen misbruger dit kortnummer og kortets udløbsdato, har den pågældende butik pligt til
at annullere handelen. Det kan din bank gøre for dig. Det vil sige, at du ikke løber nogen risiko ved at handle hos
CRYOLABCPH.dk.
Bliver jeg nødt til at bestille online?
Du er også meget velkommen til at ringe til klinikken. Så hjælper vi dig gerne med at bestille.
Hvornår trækker I pengene?
Beløbet hæves først på dit kort, når du har gennemført en booking. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det,
du har godkendt ved købet.
Forbehold
”CRYOLAB” forbeholder sig ret til at ændre vilkårene, herunder priser, produkter, indhold, billeder mv.
Vi tager forbehold for trykfejl på hjemmesiden og i alt reklamemateriale. Desuden tager vi forbehold for
tekniske fejl og fejl på servere, internetforbindelser mv. og kompatibilitetsproblemer.
Eventuelle mangler kan ikke gøres gældende overfor hjemmesiden, ligesom hjemmesiden ikke garanterer
for datagyldighed. Hjemmesiden tager forbehold for tekniske fejl og fejl i det hele taget. Endvidere forbeholder
”CRYOLAB” sig ret til ved for få tilmeldinger til f.eks. de enkelte events at aflyse disse. I tilfælde af aflysninger vil
der samtidig hermed ske tilbagebetaling af forudbetalt beløb til det aflyste arrangementer.
CRYOLAPCPH.dk forbeholder sig ret til helt at afvise enhver ordre og slette enhver kunde fra systemet uden
varsel og uden yderligere forklaring. Besøgende på CRYOLAPCPH.dk er indforstået med at de registreres, og
der føres kontrol med deres handlinger på hjemmesiden. CRYOLAPCPH.dk forbeholder sig retten til helt at
afvise besøgende fra dele af eller hele hjemmesiden i en ikke nærmere angivet periode via udelukkelse af
IP-adresser. Dette kan gøres uden varsel og uden nærmere begrundelse.
For yderligere information om vores persondata politik – klik her.
